Помощь и
частые вопросы

Короткие честные ответы на то, что чаще всего спрашивают про автоотклик на HH.ru. Не нашли своё — внизу есть прямой контакт.

Почему отклик «не подтвердился» или не отправился?

Иногда HH.ru не подтверждает отправку: вакансия ведёт на внешнюю форму работодателя, требует заполнить анкету с вопросами, или сессия прервалась. Такой отклик мы НЕ засчитываем как успешный — честнее показать, что он не ушёл, чем соврать. Просто запустите автоотклик ещё раз: уже отправленные не задублируются, а неотправленные уйдут повторно.

Что за капча «подтвердите, что вы не робот»?

Время от времени HH.ru показывает антибот-проверку. Сервис решает её автоматически и продолжает работу — обычно достаточно немного подождать. Если HH выставляет «стену» из капч подряд, автоотклик ставится на паузу: лучше вернуться к нему через час, чем упираться в стену.

Заблокируют ли мой аккаунт на HH.ru?

Честно: автоматизация откликов формально находится в серой зоне пользовательского соглашения HH.ru — это касается любого сервиса автооткликов, и мы это не скрываем. Снижаем риск поведением, а не обещаниями: работаем только с вашим аккаунтом и от вашего имени (никакого парсинга чужих данных), в человеческом темпе — с паузами и «чтением» страницы, одной сессией с российского IP; логин шифруется. За всё время работы (250 000+ откликов, 1 900+ пользователей) у нас 0 блокировок — это наши собственные данные, внешней верификации такой статистики не существует ни у кого на рынке. Проверить можно бесплатно: первые отклики не требуют ни оплаты, ни привязки карты.

Как отменить подписку и автопродление?

В личном кабинете на jobturbo.ru, в разделе оплаты. Отключение автопродления и отвязка карты происходят мгновенно и не требуют обращения в поддержку. После отмены оплаченный период продолжает действовать до конца — повторно деньги не спишутся.

Как работает бесплатный тариф?

До 25 автооткликов в день с AI-сопроводительными — без привязки карты и без ограничения по времени. Это не триал на 24 часа, как у большинства аналогов, а постоянный лимит. 25 откликов можно отправить за один запуск или разбить на несколько (до 5 запусков в день); счёт ведётся по факту отправки за последние 24 часа.

Безопасно ли давать логин от HH.ru?

Пароль хранится в зашифрованном виде и используется только для авторизации браузерной сессии — мы не передаём данные третьим лицам. Если не хотите вводить пароль, аккаунт можно подключить по коду из SMS. Публичный API HH.ru (закрыт в декабре 2025) не используется — всё работает через реальный браузер от вашего имени.

Отправлять как можно больше откликов — лучше?

Нет. Средняя конверсия отклика в приглашение на HH.ru — порядка 2–5%, и решает не объём, а попадание: 25–100 целевых откликов с персональным письмом под вакансию дают больше приглашений, чем ковровая рассылка одного шаблона. Поэтому сервис делает ставку на релевантность и человеческий темп, а не на «тысячи откликов в час».

Не нашли ответ?

Напишите напрямую — это живой человек, а не бот-автоответчик. Отвечаем по делу и помогаем разобраться с откликами, оплатой или подключением аккаунта HH.ru.

Написать в поддержку →